O procedimento correto para análise de teste de filtração e definição do elemento filtrante deve proceder da seguinte maneira:
- O produto do cliente a ser coletado deve ser o mesmo que passará pelo filtro prensa e muito bem agitado (não pegar somente da superfície ou mesmo do fundo);
- O produto deve ser colocado em um galão de 5 litros transparente e na cor branca (mínimo para análise é de 2 litros e máximo 5 litros);
- O galão deve estar com identificação da empresa;
- O produto deve seguir junto com o relatório de análise de coleta de dados (questionário filtro prensa) e ficha de recomendação, segurança e descarte do produto (sem esses relatórios não aceitaremos o produto);
- É necessário informar o ramo de atividade do cliente e toda a composição do produto (ex: celulose, graxa, óleo, pó, etc) para uma melhor análise e definição do elemento filtrante;
- Indispensável saber do cliente o que deseja quanto à filtração do seu produto (reter apenas o sólido, reter o sólido e melhora na qualidade da água, etc);
- Colocar nos relatórios o nome, telefone e e-mail das pessoas envolvidas, para eventual contato no caso de maiores informações quanto ao produto e envio do resultado da análise;
- Após 3 (três) dias úteis de envio do resultado da análise, se não houver nenhuma manifestação tanto do cliente como do Representante que está atendendo o cliente, o produto será descartado totalmente;
- Não é permitido que nenhum funcionário de nossa empresa colete produto no cliente. O transporte é de inteira responsabilidade do mesmo;
Esses procedimentos foram implantados juntamente com a segurança do meio ambiente. Espero que todos entendam e sigam conforme solicitado.